• 03/julio/2019 • Sociedad
A- A A+

Botemos Paradigmas, cambiemos la cultura de nuestros organismos Públicos

Paulina Vergara Diaz
Gerente de consultoría de Olivia

Durante las últimas semanas ha existido un fuerte debate en torno a tres temas que nos aquejan a todos y que tienen algo en común.

El primero es la reforma previsional, ¿Cómo financiamos o reformulamos el sistema de pensiones en Chile para una vejez más digna?, ¿hasta qué edad deberíamos trabajar?

El segundo es acerca de la reforma de las ISAPRES, donde sólo un 17 % de la población chilena pertenece a este segmento y donde el asegurador más grande del país FONASA, sigue creciendo anualmente, y finalmente la última disputa que enfrentó al nuevo ministro de salud Jaime Mañalich y la senadora Carolina Goic acerca del financiamiento de la ley del cáncer.

Chile, con una población cercana a los 19 millones de habitantes, se enfrenta aceleradamente a un cambio. Hemos logrado disminuir la tasa de mortalidad infantil, las enfermedades transmisibles y mejorar las condiciones sanitarias, sin embargo, ha disminuido el número de nacimientos, ha aumentado la esperanza de vida al nacer hasta los 85 años y con ello las enfermedades crónicas. En resumen, somos un país que vive más, que tiene una mayor proporción de adultos mayores; realidad que hace transversal los tres temas anteriormente planteados.

El presupuesto del 2019 para el sector de salud creció en un 3,2%, cuyo fuerte foco está orientado a infraestructura y equipamiento. Con más de 150,000 trabajadores sólo en los servicios de Salud, que deben velar por la adecuada gestión de los recursos y brindar una atención de calidad y oportuna, nos preguntamos, ¿estaremos preparados para enfrentar este nuevo escenario, teniendo en cuenta son las personas que conforman este sector el centro del cambio? ¿o sólo nos bastará con pensar en más hospitales y centros de atención?

El abordaje de lo expuesto es multifactorial y multisectorial, las organizaciones son sistémicas y sus problemáticas deberían abordarse desde esa perspectiva. Revisemos sus procesos para identificar mejoras y eficiencias en menor y mayor escala, miremos sus estructuras organizacionales, perfiles y modelos de gobiernos internos, preguntémonos como están distribuidas las atribuciones para tomar decisiones, ¿aún funcionamos con estructuras jerárquicas y en silos?, observemos qué competencias requieren los profesionales para potenciar nuestras instituciones, seamos capaces de transmitir correcta y empáticamente lo que se necesita para que el cambio no sea impuesto y que los mismos profesionales de la salud lo adopten voluntariamente. Vayamos más allá de los atributos técnicos.

Me pregunto, ¿existe una visión compartida, un “hacia donde queremos llegar” en nuestros organismos públicos?,¿están todos los actores relevantes involucrados?, ¿hemos logrado permear el propósito de los servicios a los trabajadores que ejecutan las labores día a día?

Rompamos paradigmas y definamos arquetipos culturales específicos para estas realidades organizacionales, construyamos en conjunto propósitos que movilicen a planas directivas y también a aquellos que trabajan día a día en servicios que deben cubrir necesidades críticas de un segmento primordial de Chile. Muchos apostamos por construir un mejor país y parte sustantiva de este objetivo se sostiene en optimizar nuestras organizaciones, transformar sus culturas y volverlas sostenibles en el tiempo.


Paulina Vergara Diaz
Gerente de consultoría de Olivia

GD Star Rating
loading...

Relacionados:

Aguas Divididas

Aguas Divididas

Nada puede sorprender tanto como la encrucijada de la modernización. Sin embargo, una vez que se ha instalado la idea de poder adentrarse en estos temas, que por lo demás (Más...)
19 Jul 2019
¿Está presente la ética en el currículo universitario?

¿Está presente la ética en el currículo universitario?

En la actualidad, la ética está viva y campante, parece estar de moda y enseñorearse dentro de la cultura contemporánea como un ave exótica, vistosa y llamativa, pero lamentablemente no (Más...)
19 Jul 2019
El cine como herramienta para la Inclusión

El cine como herramienta para la Inclusión

Cuando hablamos de discapacidad, se entiende desde un contexto social como una condición que expresa diferencia, pero a la vez es sinónimo de exclusión y opresión, siendo una de las (Más...)
09 Jul 2019
La estrategia de marketing de la sirenita

La estrategia de marketing de la sirenita

Uno de los mayores maestros en el uso del marketing es Walt Disney, desde sus parques temáticos, personajes, cadenas de televisión, películas etc.Por lo que no es de extrañar que (Más...)
09 Jul 2019
Motivación como inhibidor del ausentismo laboral

Motivación como inhibidor del ausentismo laboral

En una era donde el capital humano juega un rol relevante para el desarrollo y productividad de una empresa, la pasa a transformarse en una herramienta fundamental para evitar (Más...)
05 Jul 2019
Transformando la educación a través de la VCM

Transformando la educación a través de la VCM

Contribuir al desarrollo de la sociedad en la que nos encontramos insertos y nutrirnos de ella para mejorar y alinear la formación de los estudiantes a las demandas del país, (Más...)
05 Jul 2019
Pymes dependientes del agua: ahogadas por deudas y burocracia

Pymes dependientes del agua: ahogadas por deudas y burocracia

Tener derechos de aguas y extraer desde un pozo profundo, río o estero no es una actividad exclusiva de grandes empresarios. Distintos tipos de pymes, micro empresas y ciudadanos también (Más...)
28 Jun 2019
Inclusión laboral: la asignatura pendiente de las empresas

Inclusión laboral: la asignatura pendiente de las empresas

Según el Informe Global sobre Brecha de Género 2018 del World Economic Forum, al mundo le tomará 202 años cerrar la brecha de género al ritmo en el que se (Más...)
28 Jun 2019